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"상담원"(으)로 총 16건 검색되었습니다.
- 전투는 다 이겼는데 전쟁을 졌다: 경험의 파편 vs 총체적 경험 2016.07.06
- 그 대학 병원의 대표 예약 번호로 전화하여 상담원에게 일일이 상황 설명을 했고 그 상담원도 소아과, 영상의학검사실(초음파) 및 채혈실(소변검사)에 제각각 연락하여 꼬인 일정을 푸느라 많은 시간과 노력을 들였다. 즉 이 문제로 고객이 수고를 해야 했으며 또 다른 직원의 업무 시간과 노력 (경영 ... ...
- 앱, 그 다음은 인공지능 봇의 시대2016.04.13
- 옷 파란색은 언제 들어오나요?’ ‘배송은 얼마나 걸려요?’라고 메시지를 보내면, 사람 상담원이 아니라 자동 채팅 봇이 질문을 이해하고 적절한 대답을 하게 하곘다는 것입니다. 사람과 대화하며 적절하게 필요한 일을 수행하는 인공지능 봇을 만드는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 페이스북은 그걸 ... ...
- 택시 앱 많이 있는데, 택시 잡기 편해졌나요?2016.01.23
- 있고, 어디로 가자고 일일이 설명하지 않고 그냥 차에 올라타기만 하면 됩니다. 전화하고 상담원과 통화해야 하는 기존 콜택시보다 훨씬 편합니다. ● 기울어진 플랫폼 - 마음 놓고 승차 거부? 이런 장점들이 있기에 카카오택시는 사랑을 받으며 국내 대표 온디맨드 모바일 서비스로 자리잡을 수 ... ...
- 전국이 냉동실… 피해 잇따라동아일보 2016.01.20
- 대목을 맞았다. 야식 생각이 한창 들 시간대인 19일 오전 1시경, ‘배달의 민족’ 상담원은 “추위 때문인지 평소보다 30% 이상 주문이 늘어난 것 같다”고 말했다. 다만 호남지역 등 폭설이 내린 곳에서는 일부 배달음식점이 교통 정체와 사고 우려 때문에 배달 서비스를 잠시 멈추기도 했다. 한편 1 ... ...
- 스마트폰 속 ‘왜곡된 性’ 현실로 착각… 실행 옮기는 아이들동아일보 2016.01.06
- 대화라고 지적한다. 친근하게 접근하는 부모를 아이들은 거부하지 않는다. 신 상담원은 “유아기 때부터 성에 대한 얘기를 나누면서 아이의 거부감을 없애야 한다”고 말했다. 평소에는 아무 대화도 나누지 않다가 갑자기 “자, 솔직히 말해 봐” 한다고 아이와 성 상담이 이뤄지진 않는다. 신뢰를 ... ...
- 엄친아 죽음으로 내모는 ‘1등 콤플렉스’동아일보 2013.04.25
- 설명이다. 한숨 돌릴 만한 틈조차 없는 환경 역시 문제. 교육연구정보원의 이유진 전문상담원은 “요즘 아이들은 스트레스를 꾹꾹 눌러 담는다. 특히 꽉 짜인 스케줄에 둘러싸인 모범생은 스트레스를 풀 곳도, 푸는 방법도 몰라 더 문제”라고 했다. 모범생은 타인의 시선을 의식하는 경향이 크다. ... ...
