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"응대"(으)로 총 42건 검색되었습니다.
- 항공기 승무원들의 놀이 ‘화제’ 팝뉴스 l2017.09.16
- 스트레스가 심할 것이다. 까다로운 고객들에게 언제나 미소를 짓고 긍정적으로 응대를 해야 하기 때문이다. 그들은 이 직무 스트레스를 어떻게 풀까. 요즘 인스타그램 등 SNS에서 화제가 되고 있는 사진들이다. 여기저기를 붙잡고 매달리고 철봉 하듯이 운동한다. 공통점은 모두 표정들이 밝다는 ... ...
- “제발 인공지능 과장하지 마세요” 바이라인 네트워크 l2017.05.29
- 서비스 품질은 좋아지겠죠. 이처럼 챗봇 콜센터는 고객들의 문의에 좀더 빠르게 응대하고 만족도를 높이는 것이 목적입니다.” 강 대표는 인공지능에 대한 지나친 환상을 경계했다. 사실 IT업계에서 기술업체들의 과장은 어제오늘 이야기가 아니다. 한때 고객관계관리(CRM) 시스템만 도입하면 매출은 ... ...
- [과학기술미래직업②] 언제 어디서든 전문의를 연결해 드립니다, “원격진료 코디네이터”동아사이언스 l2017.04.28
- 무엇보다 상담 능력이 뛰어나면 좋습니다. 연령과 성별에 관계없이 다양한 사람들을 응대해야 하므로 의사소통능력과 대인관계능력이 필요합니다. 또 환자들과 상담하며 의료서비스를 연결하는 과정에서 예상치 못한 돌발 상황이 생길 수 있으므로 문제해결 능력도 필수입니다. 마지막으로 ... ...
- [4차 산업혁명 시대, 자녀 교육은 어떻게?⑦-1] 컴퓨팅 사고력 UP, 카페 알바 로봇을 만들어 볼까?동아사이언스 l2017.04.16
- 알바가 가능한 로봇 시스템을 프로그래밍하려면, 음료를 만드는 시스템은 물론 손님을 응대하는 시스템도 고려해야 한다. - (주)동아사이언스(이미지소스:GIB) 제공 1) 카페 알바 로봇 시스템, 설계 1단계 1. 손님에게 주문을 받는다. 주문한 순서대로 손님에게 번호가 적힌 진동벨을 건낸다. 2. ... ...
- 친절한 패스트푸드 종업원, 학비를 선물로 받아팝뉴스 l2017.04.09
- 길지 않은 시간이지만 고된 일상 속에서도 손님들에게 최대한 공손하고 친절하게 응대하는 슈와나의 모습에 깊은 감명을 받은 그는 패스트푸드점의 여느 직원들과 달리 성실히 자신의 일을 수행하는 슈와나에게 보상이 필요하다고 생각했고 그녀를 돕기 위한 방법을 물색하기 시작했다. 그녀가 ... ...
- LG전자, 美 스마트폰 제조업체 BLU에 특허침해 소송 제기포커스뉴스 l2017.03.28
- LG전자는 지난해부터 BLU社에 4차례 특허 침해 경고장을 발송했으나 BLU社는 단 한차례도 응대하지 않았다. BLU社는 지난해 미국에서 스마트폰 520만여 대를 판매한 미국 6위 스마트폰 업체다. LG전자는 회사의 독자적인 기술을 적극적으로 보호하고 경쟁사들의 부당한 사용에는 엄정하게 대처하기 위해 ... ...
- 여기어때, AI 숙박 챗봇 '알프레도' 공개…숙소추천·24시간 고객문의 처리포커스뉴스 l2017.03.15
- 더보기 메뉴에서 만날 수 있다. '알프레도'는 숙박 빅데이터에 기반해 24시간 사용자를 응대한다. 사용자가 숙박을 원하는 지역명, 인원수, 가격대, 시설 정보 등을 메시지 형태로 입력하면 이를 분석해 의도에 맞는 숙소를 추천한다. 이를테면 "강남에서 10만원대 수영장이 있는 호텔을 추천해 줘"라고 ... ...
- [생활의 시선 49] ‘이해하는 것’과 ‘신뢰하는 것’이 다른 이유2017.01.21
- 친구의 말 한마디에 매표 관리인은 입례까지 하며 우리를 통과시켜주었다. 똑같은 응대로 우리는 여러 대학을 자유롭게 둘러볼 수 있었다. 확인할 바 없지만 의심하지 않는 것, 그것이 그곳 풍경들의 내면이었다. 세계적인 철학자 버트런드 러셀도 케임브리지 대학 출신이다. 그가 그곳 학생일 때 ... ...
- [#촛불집회]집단행동의 심리학(상): 시위는 왜 일어나나? 2016.12.05
- 수는 없습니다. 학생들은 공부하고 시험을 보느라, 직장인은 업무를 하고 고객을 응대하느라, 주부는 살림을 꾸리고 가족을 돌보느라 힘들고 괴롭습니다. 그러나 공부하기 싫다고, 살림하기 싫다고 해서 집단 행동에 나서는 경우는 없습니다. 시위와 같은 집단 행동이 일어나기 위해서는, 단지 높은 ... ...
- 스마트폰 방랑자의 삼성 갤럭시 노트7 구입&교환‧환불기 下동아사이언스 l2016.10.14
- 고민도 했습니다. 일련의 과정을 겪으면서 드는 생각은 그저 하나였습니다. ‘고객 응대 직원들만 죽어나게 생겼구나.’ 삼성전자는 배터리 폭발 사고가 잇달아 일어난 갤럭시 노트 7에 대해 전량 리콜을 실시하기로 했다. 사진은 8월 11일 삼성전자 서초사옥에서 열린 갤럭시 노트 7 출시 미디어 ... ...
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